浦發(fā)銀行網(wǎng)上登錄信用卡用戶或密碼無效怎么辦?

　　1.浦發(fā)銀行實(shí)行客戶號(hào)管理，也就是您首次到浦發(fā)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)憑身份證號(hào)會(huì)給您建立一個(gè)客戶信息，生成一個(gè)客戶號(hào)，并請(qǐng)您預(yù)留一個(gè)查詢密碼。登錄網(wǎng)銀需要使用這個(gè)客戶號(hào)和查詢密碼，今后無論您到浦發(fā)銀行再開立多少銀行卡、活期一本通、定期一本通或儲(chǔ)蓄存單，您都可以憑客戶號(hào)和查詢密碼在網(wǎng)銀上看到您名下的這些所有的賬戶。如果是單位批量代理您開戶，查詢密碼初始值為“888888”，如果用初始值登入，則需您補(bǔ)充身份證件信息，并且必須將原查詢密碼修改后方可繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行各項(xiàng)功能。

　　2.如果您遺忘了查詢密碼，您可持身份證到全國任一浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間內(nèi)(一般網(wǎng)點(diǎn)周六、日不休息，可撥打95528問詢)柜面做密碼重置。

　　3.如果您不清楚自己的客戶號(hào)，您需要留意您手頭各種銀行回單上有沒有打印著客戶號(hào)，您也可持身份證到全國任一浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢。